1. Interpretación y Definiciones

1.1. Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

1.2. Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

• Aplicación o App significa el programa de software proporcionado por Kusina descargado por el Usuario en cualquier dispositivo electrónico móvil, denominado "Kusina".
• Banco de Datos Personales es el conjunto organizado de datos personales que son objeto de tratamiento por Kusina, automatizado o no, independientemente del soporte, sea físico, magnético, digital, óptico u otros que se creen.
• Cuenta significa una cuenta única creada para que el Usuario acceda a nuestro Servicio.
• Cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del Usuario que contienen información sobre su navegación y uso del Servicio.
• Dato Personal es toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, o de cualquier otro tipo concerniente a una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados.
• Datos Sensibles son datos personales constituidos por datos biométricos, datos referidos al origen racial y étnico, ingresos económicos, opiniones o convicciones políticas, religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, e información relacionada a la salud o a la vida sexual.
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un teléfono inteligente, una computadora o una tableta digital.
• Empresa o Kusina (referido como "la Empresa", "Nosotros" o "Nuestro" en este documento) se refiere a KUSINA APP E.I.R.L., con RUC 20613753983.
• País se refiere a: Perú.
• Restaurante o Anfitrión se refiere a los establecimientos de comida asociados a la plataforma que preparan y entregan pedidos a los usuarios.
• Servicio se refiere a la Aplicación y todos los servicios relacionados de intermediación de pedidos de comida proporcionados por Kusina.
• Titular de Datos Personales o Usuario se refiere a la persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento. En este caso, el usuario consumidor que utiliza la aplicación para realizar pedidos de comida.
• Tratamiento de Datos Personales es cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.
• Usted o Usuario significa la persona natural que accede o utiliza el Servicio como consumidor para realizar pedidos de comida.

2. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Razón Social: KUSINA APP E.I.R.L.
• RUC: 20613753983
• Nombre Comercial: KUSINA APP
• Domicilio Fiscal: Av. Mariscal La Mar 750, Miraflores, Lima, Perú
• Correo electrónico: soporte@kusina.site
• Teléfono: +51 973 834 813
• Representante Legal: Edward Antonio Lopez Lua (DNI 72174712)

3. Datos Personales que Recopilamos

3.1. Información que Usted nos Proporciona Directamente

Cuando te registras y utilizas nuestro Servicio, recopilamos la siguiente información personal que nos proporcionas:

3.1.1. Datos de Registro y Cuenta

• Nombre completo: Para identificarte en la plataforma y en los pedidos.
• Número de teléfono móvil: Para comunicarnos contigo sobre tus pedidos, actualizaciones del servicio y verificación de cuenta.
• Correo electrónico: Para el envío de confirmaciones, notificaciones y comunicaciones relacionadas con tu cuenta.
• Contraseña: Almacenada de forma encriptada para proteger el acceso a tu cuenta.
• Foto de perfil (opcional): Si decides personalizar tu perfil.

3.1.2. Datos de Entrega y Pedidos

• Direcciones de entrega: Dirección completa, referencias, distrito, provincia, departamento y código postal donde deseas recibir tus pedidos.
• Información del pedido: Detalles de los productos solicitados, restaurante seleccionado, hora del pedido, instrucciones especiales.
• Historial de pedidos: Registro de todos tus pedidos realizados a través de la plataforma.
• Preferencias alimentarias (opcional): Alergias, restricciones dietéticas, preferencias culinarias.

3.1.3. Datos de Pago

• Información de tarjetas de crédito/débito: Los últimos 4 dígitos, fecha de vencimiento y tipo de tarjeta (la información completa de pago es procesada por nuestros proveedores de servicios de pago certificados que cumplen con el estándar PCI-DSS).
• Historial de transacciones: Registro de pagos, montos, fechas y métodos de pago utilizados.
• Datos de facturación (si aplica): RUC, razón social, dirección fiscal para la emisión de comprobantes electrónicos.

3.1.4. Comunicaciones y Soporte

• Mensajes y comunicaciones: Cuando nos contactas a través del chat, correo electrónico o llamadas telefónicas.
• Encuestas y valoraciones: Tus opiniones, calificaciones y comentarios sobre restaurantes y el servicio.
• Reclamaciones y reportes: Información relacionada con quejas, incidencias o problemas reportados.